Monat: Juli 2021
Fach- und Beratungskompetenz am Telefon (Schulung | Online)
Aktuell haben viele Fachberater oder Servicetechniker die Herausforderung, dass die Kommunikation face-to-face mit Kunden weitgehend weg fällt. Technische Erklärungen, Antworten auf Fragen e... Read More
Erste Schritte aus der Perfektionsfalle (Seminar | Halle (Saale))
Wie Sie mit weniger Perfektionismus mehr erreichen. Perfektionisten haben hochgesteckte Ziele und hohe Ansprüche. Sie sind ehrgeizige, zuverlässige, tatkräftige und gewissenhafte... Read More
Erfolgreiche Produktvorführungen beim Kunden (Seminar | Bochum)
Wie Sie als Spezialist mit Kundenorientierung und Fachwissen überzeugen. Als Spezialist haben Sie ein hohes Maß an fachlichem Know-how. Sie kennen die Merkmale des Produkts im Detail... Read More
Entscheidungswerkzeuge für agile Teamarbeit (Seminar | Hamburg)
Anders wählen und entscheiden:So stärken Sie die Selbstorganisation im Team. Agile Zusammenarbeit lebt von Entscheidungen jenseits der Hierarchie. Blockaden, Widerstände und Ents... Read More
Entscheidungen schnell und sicher treffen (Schulung | Online)
Mit den besten Methoden für erfolgreiche Entscheidungen. Als Fach- oder Führungskraft müssen Sie permanent Entscheidungen treffen. Entscheidungen zu treffen gehört zum priva... Read More
Führen von Mitarbeitern II (Seminar | Online)
Das Aufbau-Seminar – Praxiserfahrungen bewerten, Standort bestimmen, Führungskompetenzen erweitern. Sie hatten in den Seminaren „Führen von Mitarbeitern I“ oder „Vom ... Read More
Entfesselt die Fakten! Storytelling (Seminar | Hamburg)
Die Kraft der Story in Fachvorträgen nutzen. Jeder kennt das Problem: Die Inhalte sind komplex und erfordern, dass Sie sie mit großer Sachlichkeit vortragen. Daten und Fakten lassen ... Read More
Empathie in der Online-Mitarbeiterkommunikation (Seminar | Düsseldorf)
Räumliche Distanz überwinden ohne Verlust der emotionalen Grundlagen: mit Empathie. Der Anteil von Home-Office ist größer geworden. Online Konferenzen, Online Meetings und ... Read More