WAS SIE ERWARTET:

• Applikationsbetreuung (1st & 2nd Level) für die bei uns eingesetzten Fachapplikationen mit dem Schwerpunkt der Applikationsbetreuung unseres Dokumentenmanagement – System (DMS)
• Anwendungsberatung und -betreuung der Anwender im Zuge des gesamten Application Lifecycle
• Administration des DMS-Systems (ENAIO)
• Betreuung von Projekten: digitale Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management
• Integration des DMS-Systems in die IT-Infrastruktur sowie Anbindung von Fremdsystemen (Bsp. ERP, MS Exchange)
• Analyse und Bewertung von Fachanforderungen und Service Requests sowie deren Umsetzung in der Fachapplikation
• Analyse und Bug-Fixing von Incidents und Problems in Abstimmung mit dem Hersteller und dem jeweiligen Kundenfachbereich
• Beauftragung und Steuerung von Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister
• Dokumentation der Anwendungs- und Systemumgebung unseres DMS Systems
• Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen
• Durchführung von Updates sowie Planung und Durchführung von Tests
• Unterstützung bei internen Projekten im IT-Bereich
• SAP-Benutzerpflege

IHRE VORTEILE:

• Eine langfristige Perspektive in einem von nachhaltigen Werten geprägten traditionellen mittelständischen Unternehmen
• Möglichkeit zur eigenständigen strategischen Gestaltung und Entwicklung Ihres Bereiches
• Interessante Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, familienfreundliche / flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Jobrad, Zuschuss für Fitnessstudio und vieles mehr

WAS SIE MITBRINGEN:

• Abgeschlossenes Informatik-Studium oder abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf und mehrjährige Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung sowie im Betrieb von Systemen
• Sehr gutes Basis-Wissen im IT-Bereich (z.B. Windows 10, MS-Office-Produkte, Office 365, ERP-Applikationen, DMS)
• Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, SQL
• Erfahrungen mit Skript- und Programmiersprachen (Java, VBA, VB, PowerShell)
• Vielseitig interessiert, offen für Neues, wissbegierig, lernbereit
• Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Schnittstellen, sicheres Auftreten, hohe Serviceorientierung und ausgeprägter Teamgeist
• Analytisches und logisches Denken sowie die Fähigkeit, komplexe Themen zielgruppengerecht aufzubereiten und pointiert zu präsentieren
• Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Fähigkeit zu planen und priorisieren unter Einhaltung herausfordernder Fristen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Spaß an der Einarbeitung in neue Aufgabenstellungen, hohe Lösungsorientierung und Offenheit für neue Ansätze