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Maschinenbau-Journal

News & Info‘s rund um das Thema Maschinenbau

Autor: Firma infinIT.cx

Experience-as-a-Service: Endlich megapersönlich oder einfach nur nervig? (Expertenrunde) (Webinar | Online)

Experience-as-a-Service: Endlich megapersönlich oder einfach nur nervig? (Expertenrunde) (Webinar | Online)

Posted on 13. Mai 2022 by Firma infinIT.cx
Wir schaffen das. Mit viel Technik schaffen wir das. Experience-as-a-Service ist angetreten endlich alles unter einen Hut zu bekommen: höher, schneller, weiter! Die totale Integration von al... Read More
IT-Projektmanager*in (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

IT-Projektmanager*in (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

Posted on 29. April 2022 by Firma infinIT.cx
Was Dich erwartet Planung und eigenverantwortliche Durchführung von IT-Projekten im Bereich der Lösungsimplementierung Aufbau und Pflege von langfristigen und vertrauensvollen Kundenbeziehun... Read More
Presales Consultant Genesys (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

Presales Consultant Genesys (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

Posted on 29. April 2022 by Firma infinIT.cx
Was Dich erwartet Technisches und fachliches Design von Kundenservicelösungen auf der Basis von Genesys Ausschreibungen bearbeiten Angebotserstellung inkl. Aufwandsabschätzung... Read More
Manager*in CX Solutions (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

Manager*in CX Solutions (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

Posted on 29. April 2022 by Firma infinIT.cx
Was Dich erwartet Als Manager CX Solutions stehst Du mit deinem Team in der direkten Verantwortung für einen oder mehrere Kunden. Du kennst die Herausforderungen auf Kundenseite und stellst die U... Read More
Sales-Manager*in (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

Sales-Manager*in (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

Posted on 29. April 2022 by Firma infinIT.cx
Was Dich erwartet Vorqualifikation und Erstansprache potenzieller Kunden Akquisition und Entwicklung von Zielkunden mit Fokus auf digitale Lösungen für Kundenservice in den Bereich... Read More
DIALOG! 2022 – Konferenz für gelungenen Kundendialog (Konferenz | Munich)

DIALOG! 2022 – Konferenz für gelungenen Kundendialog (Konferenz | Munich)

Posted on 29. April 2022 by Firma infinIT.cx
Für Entscheider und Entscheiderinnen, die es wissen wollen. Seit über 20 Jahren veranstalten wir alljährlich einen Tag in München mit und für unsere Partner, Kunden und d... Read More
Google Sprachservices im Contactcenter: schnell, flexibel, einfach (Themennachmittag) (Networking | Munich)

Google Sprachservices im Contactcenter: schnell, flexibel, einfach (Themennachmittag) (Networking | Munich)

Posted on 29. April 202213. Mai 2022 by Firma infinIT.cx
Sprachservices im Contactcenter sind angesagter denn je – sowohl die automatischen als auch die persönlichen. Wichtig dabei: die Qualität der Anliegenerkennung, die kontinuierlich... Read More
Wissensmanagement – Killerfeature oder Hygienefaktor für die Mitarbeitermotivation? (Webinar | Online)

Wissensmanagement – Killerfeature oder Hygienefaktor für die Mitarbeitermotivation? (Webinar | Online)

Posted on 27. April 2022 by Firma infinIT.cx
Kein Mitarbeiter lobt sein Unternehmen für tolles Wissensmanagement. Zumindest nicht direkt. In diesem Webinar erfahren Sie, wieso diese Mitarbeiter das indirekt tun, indem sie durch eigenverantw... Read More
Organisation frisst Erfolg – über Grenzen des Change-Managements in CX-Projekten (Expertenrunde) (Webinar | Online)

Organisation frisst Erfolg – über Grenzen des Change-Managements in CX-Projekten (Expertenrunde) (Webinar | Online)

Posted on 27. April 202213. Mai 2022 by Firma infinIT.cx
Alles besser aber irgendwie auch wie bisher – so wird neue Software im Kundenservice oftmals eingeführt. Große Erwartungen auf oberer Ebene begegnen ebenso großen Widerst&a... Read More
Skill Based Routing – Mythos, Wirklichkeit oder Schlüssel für den Omnikanal-Erfolg? (Expertenrunde) (Webinar | Online)

Skill Based Routing – Mythos, Wirklichkeit oder Schlüssel für den Omnikanal-Erfolg? (Expertenrunde) (Webinar | Online)

Posted on 27. April 2022 by Firma infinIT.cx
Anrufe, Chats, E-Mails und Arbeitspakete – alles muss schnell zum richtigen Mitarbeitenden, aber wie? Wir diskutieren was tatsächlich tagtäglich in den Unternehmen passiert, betra... Read More

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